KB Агенция извършва анализ на сектор и целева аудитория за марката, към която ще предоставя услуги за консултантски. Социологичната структура на целевата аудитория, социокултурното положение, склонности към покупки и др. поведение на потребителите се изследват и класифицират. Чрез работа на сравнителен анализ се провеждат анализи на конкуренцията и всички резултати, получени от тези работи, се вземат под внимание при разработката на планът за комуникация, който ще бъде най-успешен за компанията.